Descrição

O agendamento de execução de serviços está disponível para solicitações já registradas e protocoladas.

Após a abertura da solicitação, com o protocolo em mãos, os seguintes serviços devem ser agendados:

- Aferição de hidrômetro;

- Concessão de tarifa social;

- Limpeza de fossa séptica;

- Redução de valores por consumo excessivo;

- Substituição de hidrômetro (em algumas localidades).

Pré-Requisitos

- Já ter ordem de serviço agendável aberta;

- Ser o usuário do imóvel;

- Pelo site ou App, é necessário ter cadastro na conta gov.br.

Etapas para realização do serviço

Agendamento do serviço a ser realizado. O prazo a ser considerado deverá ser a data agendada.

Documentos Necessários

- CPF/CNPJ do usuário;

- Código do imóvel.

Prazo

O prazo a ser considerado deverá ser a data agendada.

Onde Fazer?

Call Center, Unidade de Saneamento, Videochamada, Tudo Fácil, Atendimento Online (chat), App Corsan, Unidade de Atendimento Virtual.